他是在位最久的大馬華裔銀行家;創下連續50年盈利記錄;多次挫敗巫統朋黨鯨吞計劃,明年將告老退休;誰是接棒人?大眾銀行還保得住嗎?

2017年07月31日     156390     檢舉

他是在位最久的大馬華裔銀行家;創下連續50年盈利記錄;多次挫敗巫統朋黨鯨吞計劃,明年將告老退休;誰是接棒人?大眾銀行還保得住嗎?

大眾銀行在上個世紀90年代曾經差一點被馬哈迪主導的《本地銀行合併計劃》中被巫統掌控的銀行吞併;幸好丹斯里鄭鴻標夠機智,面見馬哈迪陳述厲害關係,終於說動馬哈迪,將大眾銀行從被併吞的受害者變成吞併別人的得益者。當年大眾一舉拿下東馬的福華銀行,逐漸成為大馬地位越來越吃重的金融集團;如今集團資產超過千億美元,每年賺取的盈利傲視同行,即使是最大的馬銀行,賺幅也遠遠不及大眾銀行。

從上個世紀60年代創立開始,鄭鴻標就一直都是大眾銀行的標杆。數十年來在他精明的才幹與眼光帶領之下,大眾銀行飛躍成長,巫統朋黨多次企圖收購大眾銀行都無法得逞。看看過去數十年來,華資銀行已經被吞併得七七八八,以前的廣益銀行被RHB吞掉,馬聯銀行被豐隆吃掉;合眾銀行、光明銀行、大馬合作社銀行等等統統完蛋。目前只剩下兩家華資銀行在苦苦捍衛者華社金融江山;除了大眾銀行之外,還有豐隆銀行。

(吉隆坡31日訊)大眾銀行創辦人兼主席丹斯里鄭鴻標啟動接班程序,將在兩年內逐步卸下集團職務,並將在2019年1月卸任主席。

大眾銀行今日發出文告表示,鄭鴻標將在2018年1月1日,卸下大眾伊斯蘭銀行和大眾投資銀行的主席職務,轉任為非執行董事。

接著,鄭鴻標將在2019年1月1日卸下主席職務,但將繼續擔任集團顧問一職,以為大眾銀行和集團持續增長提供指引。

而大眾銀行為感激鄭鴻標對集團逾51年的卓越貢獻,將在其榮休後授予「榮譽主席」的職銜。

 

大眾銀行強調,將會在適當時候宣布新的主席人選,且強調大眾銀行、大眾伊斯蘭銀行和大眾投資銀行的主席接班計劃,正在進行中。

現年87歲的鄭鴻標,是於1965年12月30日創辦大眾銀行,他成功打翻了當時只有高階收入者才能存款的傳統概念,改變了普通民眾把錢收在床底下和餅乾桶內的習慣,成功灌輸大馬人到銀行存款的思維。

鄭鴻標(TheHongPiow,1930年~~)馬來西亞華人銀行家。祖籍廣東潮州,生於新加坡。英華學校畢業。是大眾銀行有限公司(PBB)的創始人。鄭鴻標1966年獲得馬來西亞政府迄今頒發的最後一張銀行牌照,自此這位在銀行界打拚多年的職業經理人開始了自主創鄭鴻標博士榮獲首次頒發的「亞洲金融服務發展卓越貢獻獎」。 當時的馬來西亞公眾還沒有儲蓄習慣,鄭鴻標從獲取公眾信心入手,推出一系列舉措,從而培養了大批中小儲戶,如今大眾銀行已成為馬來西亞第二大銀行,並被譽為馬來西亞「最佳銀行」。2015福布斯華人富豪榜排名47。

鄭鴻標在新加坡出生,為移民家庭的第二個孩子。鄭鴻標父親在15歲時從中國南來,是個傳統的父親。

不善溝通的父親,對孩子的話不外「9時到家」等命令。母親在鄭鴻標6歲時過世,鄭鴻標從小必須照顧其他8位兄弟姊妹,培育他善待員工的性格。

受家庭經濟條件影響,熱愛書籍的鄭鴻標,暢遊校園的日子停在完成劍橋海外文憑,當律師的夢想也不得不擱置。畢業不久,鄭鴻標很快投入社會。

打工對鄭鴻標而言,並非陌生的事情,先是廚師,接下來是兜售鐘錶、眼鏡、蔬果等,包括任何可以改善生活的職業。這一些經驗,讓鄭鴻標學到「苦幹」兩個字。

領導絕非天生,生活經驗造就他們。華僑銀行與馬來亞銀行的工作生涯,決定鄭鴻標一生的志向。華僑銀行開啟鄭鴻標的夢想,馬來亞銀行推動鄭鴻標實現夢想。

鄭鴻標先以華僑銀行的書記,展開他一生馳騁金融市場的步伐。短短几年間他升為主管。接下來,鄭鴻標隨創立馬來亞銀行的邱德拔來馬,以經理身份協助打造全新的公司。全新的馬來亞銀行需要全新的經驗,這為鄭鴻標建立創業的基礎。當時,馬來亞銀行以快速的腳步運作,開設分行的速度更是讓人眼花撩亂,曾經試過一周內開設5家分行。

成功秘訣

鄭鴻標認為,他與大眾銀行成功的秘訣是「多樣的」。第一是熱情,這是他「精力充沛」的來源,讓鄭鴻標持續至今;第二是全心全意與專注,完全不可分心;第三歸功於共同進退的同儕,他們可以分享他的抱負,價值與目標,更能孜孜不倦實現他的志願,願意為銀行奉獻。

「員工常說我鼓勵他們,實際上,我也同時感受他們的鼓勵。」

為了在2020年達到發展高峰,大眾銀行正積極整頓所有資源,從加強人力資源開始,再逐步強化實體基建與通訊科技條件。在前進的時候,大眾銀行多年來建立的強穩企業文化,成為他們的依靠,也帶來競爭優勢。強者生存,不斷加強能力,是到達顛峰的不二秘訣。

管理能力

1930年出生的鄭鴻標,屬馬。馬象徵速度與力量。他在1966年成立大眾銀行,那一年也是馬年。這是完全的巧合,或是硬如鋼鐵的個人意志的驅動?

大眾銀行在1966年8月6日開始營業。以這個小小的開始,從第一家分行開始,大眾銀行逐步發展成為全國三大銀行。僅僅5個月,大眾銀行就成功獲利,而且即使面對1987年與1997年兩輪經濟低潮,大眾銀行每一年都延續獲利的腳步,2006財政年營業額與盈利更分別上升33.8%與18.3%。

這些功勞歸於鄭鴻標與別人口中「神奇」的大眾銀行管理層。

對於創立大眾銀行,鄭鴻標謙虛地說:「這是個讓人振奮的冒險。」不過,鄭鴻標永遠不曾懷疑自己創業成功的可能。鄭鴻標指出,創業不是賭博,就像所有事業,你必須承擔預期的風險。這與賭博不同。

當然,鄭鴻標也不否認自己在創業過程中的戰戰兢兢,這是非常正常的,特別是面對難以斷定的問題時。鄭鴻標不怕挑戰,鄭鴻標稱挑戰為「危機」,因為危險與機會永遠同在。

人力投資

大眾銀行向來重視員工的福利,良好且公平的獎勵系統讓他們對個人或家庭皆無後顧之憂。

實際上,早在鄭鴻標任職馬來亞銀行時,鄭鴻標就知道獎勵系統的重要。當時,雖然全國共有26家銀行,分行也達111家,但是僅有8家是本土公司,而且這批銀行僅有區區的12家分行。

在當時大學生不常見的年代,人才皆往外資銀行流,勢不如人的國內銀行往往面對人力資源不足的問題。不過,當時在外資銀行,即使你是大學畢業生,可能從上班的第一天到退休的那一天,你的職位依然只是書記,最了不起也只不過升為高級書記。

 

為了幫馬來亞銀行招攬人才,鄭鴻標決定設定良好的培訓與升遷制度,留住不少表現出色的員工。同時,鄭鴻標以自己的劍橋海外文憑資格,一路平步青雲成為馬來亞銀行的經理,這裡頭除了自己出色的條件外,不以文憑識人的上司邱德拔的提拔,也讓他時時警惕自己切莫將眼光聚集在名校畢業生的身上,而應注重下屬的實力。

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